Разработка сайтов
Продвижение сайтов
Контекстная реклама

Интернет-магазины: новые возможности старой технологии

Интернет-магазины: новые возможности старой технологии

Почти каждый хотя бы раз покупал что-либо через интернет. В статье мы рассмотрим интересные возможности интернет-магазинов и интересные решения электронной коммерции.

Роль в жизни, плюсы и минусы

Покупки — неотъемлемая часть жизни. И все больше покупатели стремятся за удовольствием от покупки. На рынке достаточно мест, где можно купить одни и те же вещи. И если оффлайн выигрывает сервис, обслуживание, акции и скидки, то в интернете нет возможности лично рассказать и показать покупку. К тому же часть людей не могут покупать в интернете (например, одежду).

Плюсы интернет-магазинов:

  • Можно купить любые товары; особенно те, которые не найти в своем городе
  • Товар может быть дешевле, чем в обычном магазине
  • Покупая товары через интернет, мы экономим свое время
  • Можно спокойно выбрать все дома, не стоять в очереди на кассу
  • Различные формы оплаты — возможность оплатить картой, через платежные системы, наличная оплата, переводом.

Минусы:

  • Возможна задержка в сроках доставки
  • Иногда требуется предоплата товара
  • Товар нельзя пощупать
  • Оплата доставки

Монетизация

Помимо стандартной оплаты товаров, интернет-магазины придумывают для пользователей дополнительные сервисы и возможности, тем самым увеличивая и свою прибыль:

  • Система скидок для постоянных покупателей
  • Партнерские программы (начисление процента с привлеченных покупателей) и прочие.

Что может заставить посетителя купить именно в вашем магазине?
Рассмотрим общие принципы, о которых ни в коем случае нельзя забывать:

  • Наличие товара
    Предоставляйте актуальную информацию о наличии товара в вашем магазине. Если товара нет, и пользователь об этом узнает только через звонок оператора, вероятность, что покупатель вернется очень низка.
  • Юзабилити
    Если в вашем интернет-магазине сложно что-либо купить и без техподдержки не обойтись, количество покупателей может сильно сократиться. Если только вы не монополист.
  • Товары, Доставка, Оплата — это то, что посетитель легко должен найти на сайте.
  • Возможности оплаты
    Если товар можно оплатить только через платежную систему, покупатель также может уйти. Предоставляйте различные возможности оплаты.
  • Информация о товаре
    Предоставляйте полную информацию о товаре: фотографии, описание. Нелишними могут быть отзывы покупателей.
  • Оформление заказа
    Не делайте трехстраничные формы для заполнения. Операторы все равно перезванивают посетителю, и уточняют параметры заказа. Оставляйте для формы заказа только самое важное: контакты, имя, адрес доставки.

Помимо основных возможностей и информации, все большую популярность приобретают следующие новшества:

  • Приложения для мобильных телефонов
    Люди в свободное время (в пробках, в ожидании очереди, в кафе) сидят в интернете, в частности и в интернет-магазинах. Много покупок совершается весьма хаотично. Предоставьте им удобное и интересное решение. Оптимизируйте магазин под мобильные браузеры.
  • Продавать можно не только обычные вещи
    Например компания SkyScanner выпустила весьма удобное и интересное приложение для андройда, которое входит в тройку приложений по путешествиям. Покупка авиабилетов — также часть интернет-покупок.
  • Разработка интересных решений при создании интернет-магазина (3d отображение товара, etc)
    Важно! Делайте интересное решение не в ущерб удобству.
    Пример: Mango — магазин сделан хорошо, но для покупки надо авторизоваться через сайт. И страница авторизации не оптимизирована под мобильный телефон.
  • Дополненная реальность
    Это возможность примерять товары (одежда, предмет интерьера). Для примерки товара в интерьере необходимо распечатать соответствующий маркер с сайта магазина, расположить его в нужном месте; через приложение пользователь может увидеть, как товар будет смотреться дома.
  • Встраивание бар-кодов в приложение интернет-магазина позволяет осуществлять поиск лучшей цены на товар в своем любимом магазине.
    Например, приложение Red Laser (iPhone), Pic2Shop (Android) — сканирует штрих-код товара, и потом ищет его в различных интернет-магазинах.

Заключение

При создании интернет-магазинов ищите нестандартные решения, встраивайте новые возможности (конечно, если ваша целевая аудитория — не люди в возрасте, которые могут и не понять всех премудростей). В этом веке выигрывает тот, кто позволяет покупать с удовольствием.

Получите бесплатную консультацию по вашему проекту:
+7 (499) 404-27-67
hello@propremuim.ru

Что такое домен? Выбор домена

Домен (доменное имя) — (фр. domaine — область) — уникальное символьное имя, служащее для идентификации области(сайта) в сети Интернет.

Составление технического задания на сайт

В техническом задании на сайт подробно прописываются структуры и модули, которые должны … Читать далее Составление технического задания на сайт

Отношение к сайту

Открою вам один удивительный факт. Если вы смотрите на сайт с позиции, … Читать далее Отношение к сайту

Дизайн сайта

Дизайн сайта нужно делать только после того, как вы определились с целью … Читать далее Дизайн сайта

Остались вопросы - напишите нам: