Опыт 11 лет
300 + проектов
Можем работать с НДС
Офис в Москве
Адрес:
г. Москва, ул. Большая Академическая, д. 5, с.1
График работы:
пн – пт: 10:00 - 19:00
сб, вс – выходной

Продвижение товаров на Маркетплейсах

Продвижение товаров на Маркетплейсах
Сегодня очень многие люди приобретают различные товары именно на маркетплейсах, ведь это так удобно. Не нужно тратить время на поездки по магазинам, беспокоиться о доставке и оплате. На Wildberries и Ozon можно найти множество предложений и из них выбрать товар, соответствующий всем пожеланиям по характеристикам, цене и качеству, быстро приобрести понравившийся продукт и забрать его в пункте выдачи рядом с домом.

Однако для продавцов не все так радужно. Чтобы ваш товар хорошо продавался, нужно заниматься его продвижением на маркетплейсах. Ведь другие продавцы тоже хотят заполучить себе как можно больше клиентов. В итоге конкуренция выходит очень серьезной.

Все способы продвижения товара на маркетплейсах

Продвижение товаров на маркетплейсах является неотъемлемой частью современного бизнеса. С каждым днем конкуренция становится все более жесткой и использование различных инструментов переходит в разряд необходимости.

Все способы продвижения на маркетплейсах можно разделить на два вида:

• Платные.
• Бесплатные.

Спорить о том, какой из них лучше, бессмысленно, так как каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Мы рекомендуем применять комбинацию платных и бесплатных инструментов для продвижения вашего товара, потому что только так можно добиться максимальных результатов.

Важно регулярно проводить анализ эффективности каждого инструмента и адаптировать свою стратегию продвижения в соответствии с полученными результатами.

Многие начинающие продавцы, открывая свой магазин, совершают одну и ту же ошибку — не используют все способы продвижения и не проводят анализ их эффективности. Например, запускают рекламу своей продукции, не позаботившись об оптимизации и создании уникального и привлекательного контента для карточек товара. Если покупатели и переходят по такому объявлению, то, не находя ничего интересного, тут же уходят. В результате больше продаж продавцы не получают и начинают думать, что инструмент работает плохо, и он им не нужен. Далее они пробуют следующий вариант рекламы для продвижения на маркетплейсах, и снова он оказывается не настолько эффективен, как бы им хотелось. В итоге рекламный бюджет тратится в пустую, увеличения продаж нет. Чтобы избежать подобного, необходимо протестировать все инструменты платного и бесплатного продвижения, проанализировать результаты рекламы и согласно им скорректировать стратегию.

Платные способы продвижения на маркетплейсах

Платные инструменты для продвижения на маркетплейсах предлагают различные возможности для увеличения видимости ваших товаров, привлечения новых клиентов и автоматизации процессов продаж. Но перед их использованием нужно провести анализ целевой аудитории, вашей ниши деятельности и предложений конкурентов. Это необходимо для того, чтобы разработать правильную стратегию продвижения ваших товаров.

Использование платных инструментов может существенно повысить видимость ваших предложений в поиске, способствовать повышению узнаваемости и доверия к бренду, росту заявок на приобретение вашей продукции.

Существует множество платных инструментов продвижения на маркетплейсах, которые помогают в достижении желаемого результата. На них стоит остановиться подробнее.

Внутренняя реклама

Внутренняя реклама включает различные методы продвижения ваших товаров и услуг на самом маркетплейсе. Сюда входит:

1
Реклама в товарных карточках

Чтобы использовать этот инструмент продвижения, карточка товара должна быть хорошо оформлена. Качественные фотографии, видео, интересные и информативные описания вашего продукта — все это необходимо для того, чтобы выделиться среди предложений других продавцов. Виды рекламы карточки товара у каждой площадки свои. Например, это может быть выделение цветом, появление вашего продукта в собственном блоке или дополнительные показы. Последний вариант рекламы стоит использовать для карточек товаров, где установленная цена значительно превышает себестоимость.

2
Акции и специальные предложения

Промокоды, скидки на определенные ваши продукты, проведение различных акций стимулируют людей делать покупки. Потенциальные клиенты обратили на вас внимание, вам нужно стараться использовать этот инструмент. Кроме того, каждая площадка практически всегда стремится вынести акцию на самый верх в поиске.

3
Продвижение в поиске

Такая реклама — это один из вариантов продвижения, который может принести максимум конверсий. Как показывает практика, чем ближе ваш товар к первым местам в поисковой выдаче, тем выше вероятность того, что покупатель придет именно к вам. Обычно клиенты маркетплейсов, в зависимости от категории продукции, прежде чем сделать выбор, просматривают первые 10–30 предложений в поиске. Если ваш товар на месте, которое находится значительно дальше, то вероятность того, что его увидит целевая аудитория, снижается.

4
Рекламные баннеры в категориях

Использование этого способа значительно повышает количество заказов. Рекламные баннеры представляют собой карточки товаров, размещенные в специальных блоках.

Все эти варианты внутренней рекламы при грамотном их использовании позволяют получить больше продаж. Их можно применять как комплексно, так и по отдельности. Чтобы определить, как продавать на Wildberries, Ozon, используя эти способы рекламы, проведите анализ эффективности каждого из этих инструментов и сравните результаты между собой.

Внешние маркетинговые кампании

Внешние маркетинговые компании — это использование различных рекламных каналов вне маркетплейсов для привлечения новых клиентов. В эту категорию входят: рекламные кампании в социальных сетях, контекстная реклама в Яндекс Директ и Google AdWords или сотрудничество с другими компаниями для проведения совместных акций.

Перед запуском контекстной рекламы в Яндекс и Google вам нужно провести анализ целевой аудитории, своей ниши бизнеса и предложений конкурентов. Это необходимо для того, чтобы правильно настроить рекламные кампании. Если этого не сделать, можно слить весь рекламный бюджет впустую и при этом не получить от рекламы никакой пользы.

Выбирая этот способ продвижения, заранее составьте портрет потенциального клиента, проанализируйте стратегии раскрутки других продавцов. Полученные данные используйте при настройке рекламы.

При составлении рекламных объявлений для привлечения внешнего трафика используйте ключевые слова, яркие запоминающиеся заголовки, качественные фото и видео. Ваша реклама должна быть короткой, но запоминающейся, ненавязчиво призывать человека сделать покупку.

Привлечение инфлюенсеров

Инфлюенсеры — это популярные личности в социальных сетях или блоггеры, которые имеют большую аудиторию и влияют на решения покупателей. Сотрудничество с ними может помочь привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда. Блогеры будут рекомендовать и представлять ваши товары на своих платформах и тем самым предоставлять качественный внешний трафик.

Автоматизация продаж

Wildberries, Ozon предоставляют возможность автоматизировать процесс продаж на маркетплейсах, что дает возможность более эффективно управлять вашими товарами, оптимизировать ценообразование и автоматически обрабатывать заказы и платежи. Это позволяет бизнесам сосредоточиться на других важных задачах, сэкономить время и ресурсы.

Бесплатные способы продвижения на маркетплейсах

Бесплатные способы продвижения карточек товаров на маркетплейсах могут быть не менее эффективными, чем платные. Эти инструменты рекомендуется использовать по максимуму, так как они не требуют серьезных финансовых вложений. Бесплатные способы продвижения товара на маркетплейсах включают в себя:

1
Использование стартовых преимуществ на Wildberries, Ozon

Каждая площадка дает новичкам небольшие преимущества, которые нужно обязательно использовать. Например, Озон предлагает новые товары в середине поисковой выдачи, выполняя их ранжирование по особому алгоритму. Wildberries показывает новинки в первые дни после их появления максимальное число раз. Поэтому задумываться о том, как продавать на маркетплейсах, нужно до публикации карточек ваших товаров.

2
Оптимизация карточек товаров

Оптимизация карточек товаров имеет огромное значение для успешных продаж на Озон и Wildberries. Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, используйте яркие, четкие и высококачественные изображения товаров. Сделайте несколько фотографий продукта с разных ракурсов и продемонстрируйте его особенности. Качественное изображение товара может существенно повлиять на решение покупателя сделать покупку.

Опишите продукцию в карточке товара максимально подробно, включая технические характеристики, материалы, размеры, цвета и другие важные детали. Покупатели должны получить всю необходимую информацию об изделии, чтобы сделать правильный выбор.

Составьте уникальное описание изделия для карточки товара, чтобы выделиться среди конкурентов. Используйте ключевые слова, которые часто используют покупатели при поиске конкретного продукта. Это поможет увеличить видимость вашего товара в поиске и привлечь целевую аудиторию.

Не забывайте отслеживать позиции ваших карточек товаров в выдаче маркетплейсов, анализируйте данные и своевременно вносите корректировки, чтобы постепенно улучшить конверсию и повысить продажи.

3
Участие в акциях

Если покупатели видят в поисковой выдаче маркетплейсов 2 одинаковых продукта, то они выберут ту карточку, где есть небольшая скидка. Чтобы получить больше продаж и больше отзывов, при продвижении своих товаров на маркетплейсах обязательно участвуйте в акциях, делайте покупателям уникальные предложения, дарите промокоды.

4
Обратная связь

По статистике, если покупатели видят множество негативных отзывов о вашем товаре, то они уходят к другим продавцам. Всегда оперативно отвечайте на комментарии на каждой площадке. Это позволит показать, что ваша компания внимательно относится к своим покупателям.

Отзывы покупателей в карточках товаров могут быть положительными или отрицательными. В случае положительных комментариев поблагодарите покупателя за его поддержку и высокую оценку. Если о вашем товаре оставляют на маркетплейсах негативный отзыв, то обязательно проанализируйте его. Если он обоснован, то сначала успокойте покупателя и предложите решение проблемы. Постарайтесь решить возникшую ситуацию взаимовыгодным образом, чтобы заручиться поддержкой и доверием клиентов. Если негативный отзыв о товаре необоснован или накручен, то игнорировать его тоже не стоит. Сразу доброжелательно и вежливо ответьте на него.

Отвечайте на вопросы покупателей о товаре на маркетплейсах как можно быстрее и информативнее. Ответы должны быть вежливыми, профессиональными и содержательными. Если вопрос требует подробного объяснения, рекомендуем предоставить иллюстрации или ссылки на дополнительные материалы, чтобы помочь покупателю лучше понять информацию.

Используйте отзывы и вопросы покупателей для постоянного улучшения качества предоставляемых товаров и обслуживания. Будьте внимательны к повторяющимся проблемам или жалобам и предпринимайте меры, чтобы избежать их в будущем.
Учитывайте, что работа с отзывами и вопросами покупателей на маркетплейсах имеет важное значение для поддержания доверия и лояльности клиентов.

5
Контроль цены вашего товара

Контроль ценовой политики является одной из важных задач при продвижении товара на маркетплейсах. Она оказывает прямое влияние на успех продаж и позиционирование продукции в поиске. Если цены на ваш товар сильно завышены, то люди, посмотрев одну карточку, будут покидать ваш магазин, ничего не купив. Кроме того, если стоимость продукта выше средней, то он не сможет попасть на первые строчки поисковой выдачи маркетплейсов.

Для контроля ценовой политики на маркетплейсах существуют различные инструменты и методы. Один из них – мониторинг цен конкурентов. С помощью специальных программ и сервисов можно отслеживать стоимость аналогичных товаров и анализировать ее динамику. Это позволяет продавцам принимать обоснованные решения по установке своих цен на маркетплейсах и быстро адаптироваться к изменениям.

6
Контроль остатков вашего товара

Контроль остатков товара также является важным аспектом при продвижении на маркетплейсах. Во-первых, контролируя количество оставшихся изделий, вы можете избежать ситуаций, когда спрос высокий, а продукт заканчивается на складе. Контроль остатков позволяет точно определить, сколько товара доступно на складе, и планировать закупки таким образом, чтобы удовлетворить потребности всех покупателей.

Во-вторых, контроль остатков вашего товара помогает оптимизировать финансовые затраты. Если остаток изделий на складах большой, то это может хоть и не сразу, но привести к издержкам, связанным с его хранением. Если товара слишком мало, то это может привести к потере продаж и упущенной прибыли.

В-третьих, контроль остатков вашего товара позволяет лучше управлять ассортиментом и выбирать наиболее популярные и востребованные продукты для продвижения на маркетплейсах. Анализ данных о продажах и остатках помогает определить, какие позиции являются наиболее прибыльными для вас и интересными для покупателей, и сразу сосредоточиться на их продвижении.

Бесплатные варианты продвижения нужно использовать обязательно. Люди часто ищут товары на маркетплейсах через поиск или каталог. Чтобы ваш продукт можно было сразу найти и тем, и другим способом, необходимо обязательно указывать его категорию и правильно заполнять карточку. Кроме того следите за рейтингом, оценками и отзывами покупателей. Конечно, положительные комментарии люди оставляют гораздо реже. Поэтому задумайтесь о дополнительной стимуляции. Чтобы вам оставляли больше отзывов на маркетплейсах, можно за них дарить небольшие скидки, промокоды.

Анализ эффективности стратегии продвижения на маркетплейсах

Сегодня маркетплейсы, такие, как Wildberries и Озон и другие, становятся более популярными среди потребителей, предлагая широкий выбор товаров и удобные условия покупки. Именно поэтому для многих компаний продажа своей продукции на таких площадках стала неотъемлемой частью стратегии по развитию бизнеса. Но чтобы быть успешным на маркетплейсе, продавцу необходимо регулярно проводить анализ эффективности продвижения, одной из ключевых составляющих которого является аналитика по карточкам товаров. Ее проведение помогает понять, насколько эффективно оформлена и представлена ваша продукция на маркетплейсах.

Карточка товара — это страница, на которой представлены все основные характеристики, фотографии и описание продукта.

Первоначальный анализ карточек товаров заключается в изучении их визуального оформления. Качественные фотографии, четкое описание и наглядные иллюстрации значительно повышают привлекательность предлагаемой продукции для покупателей. Например, человек смотрит одну карточку у вас, а другую с аналогичным товаром у конкурента, то выберет он ту, где будут красивые изображения и четкое описание. Необходимо также обратить внимание на ценовую конкурентоспособность и точность характеристик изделия.

Далее следует проанализировать данные о посещаемости и взаимодействии с карточками товаров. Сколько людей просматривают страницу вашего товара, сколько из них совершают покупку? Какие позиции наиболее привлекательны для потребителей? Полученные после анализа карточек товаров данные могут помочь найти причины низких продаж, решить, какие изменения стоит внести в маркетинговую стратегию.

Также следует изучить данные об оценках и отзывах покупателей. Высокий рейтинг и положительные комментарии способствуют повышению доверия к брендам и увеличивают вероятность покупки. Кроме того, анализируя эти данные, можно выявить слабые места в работе магазина и устранить их.

Проведение аналитики по карточкам товаров является важным процессом в раскрутке бренда на маркетплейсах. Он позволяет выявить сильные и слабые стороны вашего продукта, а также адаптировать маркетинговые стратегии под потребности потребителей и конкурентную среду. Успешный анализ и последующая оптимизация карточек товаров помогут увеличить привлекательность вашего бренда, повысить продажи и укрепить ваши позиции на маркетплейсах.

5 работающих советов по раскрутке магазина на маркетплейсах

Работа на маркетплейсах с одной стороны очень выгодна. Не нужно арендовать склады для хранения ваших товаров, нанимать кладовщиков и других рабочих, беспокоиться об упаковке и доставке, ведь площадки могут взять на себя все эти заботы. Кроме того, у маркетплейсов огромная аудитория, что позволяет найти своего покупателя практически на любую продукцию. Казалось бы, столько плюсов, что можно сразу начинать работать. Однако не все так радостно. У маркетплейсов есть один существенный минус — огромное количество конкурентов. Поэтому чтобы продажи шли хорошо, вам нужно выделить свои карточки товаров на фоне предложений других продавцов, и без грамотного продвижения тут не обойтись. Чтобы улучшить позиции своего магазина в выдаче, ознакомьтесь с несколькими рекомендациями, представленными ниже.

Совет 1: установите конкурентоспособную цену на товар

Следите за изменениями стоимости аналогичных товаров. По возможности, но не в ущерб себе реализуйте свою продукцию по конкурентоспособной или более низкой цене. Помните, что стоимость является одним из основных факторов, который учитывают покупатели при принятии решения о покупке. Более низкая цена в карточке товара может привлечь больше людей и способствовать увеличению продаж. Также рекомендуем участвовать в акциях, проводимых маркетплейсами, предоставлять своим клиентам промокоды и скидки.

Совет 2: изучите требования маркетплейсов и следуйте им

Каждая площадка имеет свои правила и требования к объявлениям и продуктам. Заполняя одну карточку товара, удостоверьтесь, что описание, фотографии, установленная категория полностью им соответствуют. Всегда вносите данные во все поля в объявлениях и следите за актуальностью информации о ваших продуктах.

Совет 3: используйте самые эффективные способы продвижения карточек товаров

Попробуйте все доступные рекламные инструменты, сравните результаты и используйте самые эффективные из них. Обязательно регулярно запускайте и анализируйте рекламу в Яндекс и Google, рекламу на самих маркетплейсах и по полученным данным вносите корректировки.

Совет 4: заботьтесь о рейтинге и получении хороших отзывов

Наличие положительных отзывов и высокая оценка у магазина могут стать решающими факторами для человека в принятии решения о покупке именно вашего товара. Старайтесь предоставлять продукцию высокого качества и хорошее обслуживание, стимулируйте покупателей оставлять положительные комментарии.

Совет 5: Создавайте красивые карточки товаров, регулярно их совершенствуйте

Ваше объявление должно заинтересовать потенциальных покупателей. Используйте в карточках качественные фотографии, отображающие ваши товары с разных ракурсов. Добавляйте крупные изображения мелких уникальных деталей предлагаемого изделия. Например, красивого рисунка на футболке или вышивки на платье. Напишите подробное и убедительное описание для карточек товаров, подчеркивающее преимущества вашей продукции перед аналогичной.

Применение этих рекомендаций поможет вам эффективно продвигать свой магазин на маркетплейсах, привлекать больше клиентов и увеличивать продажи.

Ответы на частые вопросы
Что такое Маркетплейс?

Маркетплейс — это интернет-площадка, где различные продавцы могут предлагать свои товары или услуги. В некотором роде, если приводить пример из офлайн-сферы, то она похожа на огромный торговый центр. Маркетплейсы объединяют в себе множество продавцов и потенциальных покупателей, создавая эффективную среду для торговли. Наиболее известными из них в России являются Wildberries и Озон.

Почему стоит начать продавать свои товары на маркетплейсах?

Первая главная причина, по которой стоит начать продавать свои товары на маркетплейсах — это огромная аудитория, состоящая из миллионов потенциальных покупателей. Тут всегда найдутся люди, желающие приобрести именно вашу продукцию. Вторая причина, по которой стоит начать продавать свои товары на маркетплейсах, заключается в том, что эти площадки могут взять на себя хранение, упаковку и доставку вашей продукции.

Как повысить видимость товаров и увеличить продажи на маркетплейсах?

Для повышения видимости ваших предложений и увеличения продаж на маркетплейсах следует обратить внимание на несколько важных аспектов. Во-первых, оптимизируйте названия, описания, добавьте ключевые слова в карточках товаров для лучшей индексации поисковыми системами. Во-вторых, участвуйте в акциях маркетплейсов, чтобы продвигать свою продукцию более активно. В-третьих, регулярно обновляйте свой ассортимент, добавляйте новые товары и реагируйте быстро на отзывы и комментарии покупателей. И последнее, используйте рекламу внутри маркетплейсов, привлекайте внешний трафик.

Как начать реализовывать свои товары на маркетплейсах?

Чтобы начать реализовывать свои товары на Wildberries и/или Ozon, необходимо зарегистрироваться на выбранной площадке. Затем следует создать анкету продавца, заполнить всю необходимую информацию в карточках ваших товаров и установить конкурентоспособные цены. Далее, для привлечения покупателей, можно использовать различные маркетинговые инструменты маркетплейсов, в том числе предложения лояльности, скидки и рекламу.

Каковы минусы продаж товаров на маркетплейсах?

Создание магазина на маркетплейсах и продажа товаров через них имеет некоторые минусы:

  1. Штрафы и комиссии. Маркетплейсы могут брать деньги за доставку вашего товара покупателю, его возврат, хранение и прочее.
  2. Иногда приходится конкурировать по цене. Если несколько продавцов на Wildberries или другом маркетплейсе продают однотипные товары, и у обоих по одной карточке с хорошим оформлением, то покупателя получает тот, кто предложит наименьшую цену.
  3. Сложности с раскруткой. Чтобы продвинуть даже одну карточку товара без каких-либо знаний и опыта, нужно хорошо постараться.

Несмотря на наличие минусов, продажа товаров на маркетплейсах очень выгодна, если разработать правильную стратегию продвижения. Известные площадки имеют огромную аудиторию, могут взять на себя хранение и доставку ваших изделий.

Конкуренты накручивают мне плохие отзывы, как с этим бороться?

Если у вас есть основания полагать, что конкуренты накручивают плохие отзывы о ваших товарах на маркетплейсах, вам следует предпринять следующие шаги:

  1. Проверьте отзывы. Внимательно изучите плохие отзывы и убедитесь, что они действительно подозрительные.
  2. Соберите доказательства. Если вы уверены в том, что это конкуренты оставляют плохие отзывы, соберите доказательства в виде скриншотов, ссылок и других документов.
  3. Свяжитесь с представителями маркетплейсов. Обратитесь к службе поддержки нужных маркетплейсов и предоставьте им доказательства. Объясните ситуацию и попросите их принять меры по удалению плохих отзывов.
  4. Будьте активными. Регулярно проверяйте отзывы в карточках товаров на маркетплейсах и отвечайте на них. Предоставляйте объективную информацию и доказательства качества ваших изделий. Это позволит убедить людей и смягчить влияние плохих отзывов.

Важно помнить, что маркетплейсы имеют собственные правила и политику относительно отзывов пользователей. Вы должны следовать этим правилам и обращаться к службе поддержки для решения спорных ситуаций.

Я заполнил карточки, заказал рекламу, но мои товары все равно плохо продвигаются на маркетплейсах, в чем причина?

Заочно ответить на этот вопрос очень сложно. Причин отсутствия продаж у магазина, может быть множество: неправильная настройка рекламы, неинтересное описание товаров, отсутствие работы с аудиторией и прочее. Без дополнительной информации сказать что-то сложно. Ведь в некоторых случаях причина может быть весьма банальной. Например, упаковка. Упаковка должна соответствовать типу вашего изделия, защищать продукцию во время поставки товара на склад Ozon или другого маркетплейса, а затем — до покупателя. Если клиент берет вещь на подарок и получает коробку, которая выглядит непрезентабельно, а в ней еще и поврежденный продукт, то больше он не вернется в ваш магазин. Качественная упаковка должна предотвращать подобные ситуации.

Чтобы получить более подробную консультацию, оставьте заявку со своими контактными данными на нашем сайте. Менеджер нашей компании свяжется с вами в ближайшее время.

Какое значение имеет маркировка товара при продвижении магазина на маркетплейсах? И второй вопрос, нужна ли она?

Маркировка должна быть обязательно. Если на товаре отсутствуют требуемые знаки, то, следуя требованиям маркетплейсов, продавать его будет невозможно. Маркировка должна быть четкой и легко читаемой, чтобы покупатель мог убедиться, что продукция соответствует его пожеланиям. Это важно особенно для новых или малоизвестных брендов, которые стремятся завоевать доверие потребителей.

Кроме того, правильная маркировка товара помогает управлять складскими запасами и логистикой. Благодаря точной и актуальной информации, которая содержится в маркировке, магазин может легко определить, какую поставку товаров на склад нужно выполнить.

Контроль наличия позиций, повышение доверия к бренду со стороны клиентов — все это способствует продвижению вашей продукции на маркетплейсах. Поэтому маркировка важна и нужна.

Наши услуги
Продвижение на маркетплейсах
Продвижение на маркетплейсах
Продвижение на Вайлдберриз
Продвижение на Озон
Продвижение на Вайлдберриз
Продвижение на Вайлдберриз
Остались вопросы - напишите нам:


     

    Нажимая кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку персональных данных.