Позиция карточки товара в результатах поиска на Ozon имеет прямое влияние на конверсию, трафик и объем продаж — чем выше ранжирование карточки, тем больше вы получите заказов. Мало кто будет тратить время на поиски наилучшего предложения, листая бесчисленные страницы с товарами. Именно поэтому важно повышать позицию карточки вашего товара в поиске. В этом вам поможет поисковый алгоритм на Ozon, он достаточно простой — изучив основные принципы его работы, можно разобраться, как занимать высокие позиции в результатах поисковой выдачи.
Так называют повышение качества текстового содержания описания товара с целью увеличения продаж и улучшения позиций товара в поиске. Без правильного и полного заполнения всех необходимых полей в карточке товара на Ozon селлерам трудно повысить видимость товаров в поиске. При описании товаров важно использовать те ключевые слова, которые посетители чаще всего вводят в поисковую строку.
Вот лишь несколько основных преимуществ, которые вы получите, если займетесь оптимизацией карточек товаров:
Использование как рекламных, так и органических методов продвижения поможет обеспечить высокое ранжирование ваших товаров.
Сегодня у каждого товара на Ozon есть сотни и тысячи аналогов. Покупателям легко потеряться при таком разнообразии, они чаще всего просматривают только первые две страницы. Поэтому целенаправленная работа над SEO-продвижением сделает ваши товары более заметными и привлекательными.
Это приведет к снижению количества возвратов и негативных отзывов, снижающих рейтинг продавца. Таким образом, клиенты с большей вероятностью вернутся за новыми покупками и обратят внимание на дополнительный ассортимент.
Частая ошибка селлеров на маркетплейсах
Селлеры часто представляют свои товары как на Wildberries, так и на OZON. Однако, совершают ошибку, дублируя одно и то же описание товаров на все маркетплейсы. На деле, каждый маркетплейс работает по своим уникальным правилам, которые необходимо изучить, чтобы обеспечить высокий уровень продаж.
У Ozon недавно появился удобный инструмент — «Контент-рейтинг», который значительно упрощает процесс SEO-оптимизации карточек товаров. Алгоритм оценивает описание товара, включая его характеристики. Полученная, в ходе оценки, информация будет отображаться в личном кабинете селлера.
Как же провести оптимизацию карточки товара? Сейчас расскажем.
Шаг 1. Создайте семантическое ядро
В начале оптимизации важно составить семантическое ядро. Семантическое ядро – это набор ключевых слов, по которым покупатели могут найти ваш товар.
Включайте как высокочастотные запросы (от 5 тыс. показов), так и среднечастотные (от 1 до 5 тыс. показов) и низкочастотные (менее 1 тыс. показов). Здесь вам помогут дополнительные сервисы, например, Яндекс Wordstat, и инструменты внутри маркетплейса. Учтите, что доступ к статистике по поисковым запросам на Ozon теперь предоставляется только селлерам с Premium-подпиской.
На примере ниже представлены разные запросы: «увлажнитель воздуха»—высокочастотный, а «увлажнитель воздуха для дома xiaomi»— это уже низкочастотный.
После составления семантического ядра сделайте его кластеризацию, т.е. группировку собранных запросов по релевантности (соответствию ключевых слов поисковому запросу).
Шаг 2. Составьте продающее название карточки
Советуем использовать следующую схему: тип товара + название бренда + модель или серия + характеристика (цвет, объем, размер). В некоторых категориях Ozon сам может сформировать название товара, но селлеры всегда могут редактировать его вручную.
Не забывайте проверять название на наличие орфографических ошибок, удалять повторяющиеся слова и недопустимые элементы. Также, чтобы не запутать покупателя и избежать негативных отзывов, указывайте правдивую информацию в названии.
Шаг 3. Оптимизируйте описание товара
Описание товара является ключевым блоком, содержащим информацию о его особенностях и преимуществах. Этот блок помогает потенциальному клиенту узнать о характеристиках, особенностях и преимуществах товара и сделать осознанный выбор в его пользу. В этом разделе важно уделить внимание следующим аспектам:
- Преимущества перед конкурентами;
- Решение проблемы и закрытие потребностей;
- Инструкции по применению и ожидаемый результат;
- Сведения о производителе и сертификации.
Включите в описание 2-3 среднечастотных и низкочастотных запроса, а также ключевые характеристики продукта. Описание рекомендуется уместить в 5000 символов, не более. После составления текста его нужно проверить на отсутствие ошибок и уникальность с помощью специализированных сервисов (например, Text.ru).
Шаг 4. Добавить характеристики продукта
Правильное описание характеристик товара облегчает его поиск для покупателей. В данном разделе следует указать:
- основные свойства товара и состав. Добавляйте ключевые слова, по которым ваш товар могут искать потенциальные покупатели;
- размеры и габариты;
- доступные варианты цветов;
- комплект поставки продукта (количество деталей и элементов);
- технические рекомендации по использованию продукта.
Алгоритм ранжирования на Ozon учитывает ряд факторов, влияющих на порядок, в котором товары отображаются на сайте:
При постоянных покупках у определенного селлера клиент увидит его предложения в результатах поиска чаще, чем товары других селлеров.
Убедитесь, что вы заполнили все: фотографии, описание, характеристики, таблицы размеров и так далее. Чем более детально заполнена карточка товара, тем больше шансов у селлера попасть в нужные поисковые запросы.
В случае, когда на складе осталось небольшое количество товара или он полностью распродан, карточка селлера будет перемещаться вниз по списку, а его рейтинг будет уменьшаться.
Чем выше рейтинг селлера и отдельных товарных позиций, тем больше вероятность попасть в топ результатов поиска. На рейтинг влияет работа селлера с заказами: совпадение товара с описанием, качество предлагаемого товара и его состояние при доставке покупателям.
Селлер может влиять на свой рейтинг — например, не нарушать сроки доставки и активно работать с отзывами. Также можно попросить покупателей оставлять обратную связь о товаре.
Этот параметр часто используется покупателями для сортировки товаров в каталоге. Как отмечают специалисты, если представлены два схожих товара с различной ценой, покупатель, скорее всего, отдаст предпочтение более дешевому варианту.
Товары, которые максимально отвечают запросу покупателя, будут показываться более высоко на странице результатов поиска.
Результаты поисковых запросов обычно связаны с местоположением пользователя. Поэтому селлеры, которые обеспечивают быструю доставку товара, могут получить приоритет.
При торговле на маркетплейсах стоит уделить внимание работе с региональными складами, отправляя часть товарных запасов в различные логистические центры этих торговых площадок.
Срок доставки — это также фильтр, который покупатели используют для отсеивания предложений в поиске. Например, товар может полностью удовлетворять требования пользователя по качеству и характеристикам, но он откажется от заказа из-за долгой доставки.
Важно отметить, что точная формула ранжирования результатов поиска на Ozon не разглашается, и эти факторы могут варьироваться или быть дополнены другими, которые не были упомянуты в открытом доступе. Это лишь общая информация, которая помогает селлерам лучше понять, какие факторы могут влиять на позицию их товаров в поисковой выдаче.
На Ozon существует несколько различных способов продвижения товаров. Органические методы эффективно подходят для товаров, которые уже пользуются спросом. Однако, для более быстрого роста заказов, стоит также использовать дополнительные платные механизмы:
Кроме внутренних стратегий продвижения, торговцы могут привлечь внешний трафик через контекстную рекламу в Яндексе. Дополнительно можно распространять информацию о товарах в социальных сетях, используя официальные группы бренда или запуская таргетированную рекламу.
Разработка уникальных программ лояльности способствует удержанию существующих клиентов и привлечению новых. Например, селлеры могут внедрить бонусную программу, которую покупатели будут использовать для следующих покупок. К тому же, в сезон скидок можно организовывать рассылку для тех, кто уже осуществлял покупки и ранее получал бонусы.
Другой действенный способ для увеличения количества продаж и среднего чека — предложение услуги рассрочки для пользователей Ozon. Продавцы могут активировать эту услугу в своем личном кабинете. Рассрочка особенно эффективна для товаров из более дорогого ценового диапазона.
Выбор метода продвижения на Ozon зависит от ниши бизнеса, ситуации на рынке и особенностей продаваемого товара. Комплекс органических и платных методов продвижения на маркетплейсе поможет привлечь больше внимания к вашим товарам и увеличить число заказов.
Теперь вы знаете о факторах ранжирования карточек товаров на Ozon и о том, как улучшить позиции вашего товара в выдаче и увеличить продажи на маркетплейсе.
Если вам нужна помощь в продвижении на маркетплейсах обращайтесь в агентство ProPremium — мы проведем аудит ваших продаж, составим эффективную стратегию продвижения и увеличим ваши продажи уже в первый день начала сотрудничества. Желаем вам успеха!
