Позиция карточки товара в результатах поиска на Ozon имеет прямое влияние на конверсию, трафик и объем продаж — чем выше ранжирование карточки, тем больше вы получите заказов. Мало кто будет тратить время на поиски наилучшего предложения, листая бесчисленные страницы с товарами. Именно поэтому важно повышать позицию карточки вашего товара в поиске. В этом вам поможет поисковый алгоритм на Ozon, он достаточно простой — изучив основные принципы его работы, можно разобраться, как занимать высокие позиции в результатах поисковой выдачи.
Обсудим, как повлиять на ранжирование в поиске Ozon
Что такое SEO-оптимизация карточки товара?
Так называют повышение качества текстового содержания описания товара с целью увеличения продаж и улучшения позиций товара в поиске. Без правильного и полного заполнения всех необходимых полей в карточке товара на Ozon селлерам трудно повысить видимость товаров в поиске. При описании товаров важно использовать те ключевые слова, которые посетители чаще всего вводят в поисковую строку.
Зачем заниматься оптимизацией?
Вот лишь несколько основных преимуществ, которые вы получите, если займетесь оптимизацией карточек товаров:
- Выйдете в ТОП поисковой выдачи;
Использование как рекламных, так и органических методов продвижения поможет обеспечить высокое ранжирование ваших товаров.
- Привлечете ЦА;
Сегодня у каждого товара на Ozon есть сотни и тысячи аналогов. Покупателям легко потеряться при таком разнообразии, они чаще всего просматривают только первые две страницы. Поэтому целенаправленная работа над SEO-продвижением сделает ваши товары более заметными и привлекательными.
- Повысите лояльности клиентов;
Это приведет к снижению количества возвратов и негативных отзывов, снижающих рейтинг продавца. Таким образом, клиенты с большей вероятностью вернутся за новыми покупками и обратят внимание на дополнительный ассортимент.
Частая ошибка селлеров на маркетплейсах
Селлеры часто представляют свои товары как на Wildberries, так и на OZON. Однако, совершают ошибку, дублируя одно и то же описание товаров на все маркетплейсы. На деле, каждый маркетплейс работает по своим уникальным правилам, которые необходимо изучить, чтобы обеспечить высокий уровень продаж.
Как оптимизировать карточку товара?
У Ozon недавно появился удобный инструмент — «Контент-рейтинг», который значительно упрощает процесс SEO-оптимизации карточек товаров. Алгоритм оценивает описание товара, включая его характеристики. Полученная, в ходе оценки, информация будет отображаться в личном кабинете селлера.
Как же провести оптимизацию карточки товара? Сейчас расскажем.
Шаг 1. Создайте семантическое ядро
В начале оптимизации важно составить семантическое ядро. Семантическое ядро – это набор ключевых слов, по которым покупатели могут найти ваш товар.
Включайте как высокочастотные запросы (от 5 тыс. показов), так и среднечастотные (от 1 до 5 тыс. показов) и низкочастотные (менее 1 тыс. показов). Здесь вам помогут дополнительные сервисы, например, Яндекс Wordstat, и инструменты внутри маркетплейса. Учтите, что доступ к статистике по поисковым запросам на Ozon теперь предоставляется только селлерам с Premium-подпиской.
На примере ниже представлены разные запросы: «увлажнитель воздуха»—высокочастотный, а «увлажнитель воздуха для дома xiaomi»— это уже низкочастотный.
Пример запросов в поиске Ozon
После составления семантического ядра сделайте его кластеризацию, т.е. группировку собранных запросов по релевантности (соответствию ключевых слов поисковому запросу).
Шаг 2. Составьте продающее название карточки
Советуем использовать следующую схему: тип товара + название бренда + модель или серия + характеристика (цвет, объем, размер). В некоторых категориях Ozon сам может сформировать название товара, но селлеры всегда могут редактировать его вручную.
Не забывайте проверять название на наличие орфографических ошибок, удалять повторяющиеся слова и недопустимые элементы. Также, чтобы не запутать покупателя и избежать негативных отзывов, указывайте правдивую информацию в названии.
Шаг 3. Оптимизируйте описание товара
Описание товара является ключевым блоком, содержащим информацию о его особенностях и преимуществах. Этот блок помогает потенциальному клиенту узнать о характеристиках, особенностях и преимуществах товара и сделать осознанный выбор в его пользу. В этом разделе важно уделить внимание следующим аспектам:
- Преимущества перед конкурентами;
- Решение проблемы и закрытие потребностей;
- Инструкции по применению и ожидаемый результат;
- Сведения о производителе и сертификации.
Включите в описание 2-3 среднечастотных и низкочастотных запроса, а также ключевые характеристики продукта. Описание рекомендуется уместить в 5000 символов, не более. После составления текста его нужно проверить на отсутствие ошибок и уникальность с помощью специализированных сервисов (например, Text.ru).
Пример качественного описания товара
Шаг 4. Добавить характеристики продукта
Правильное описание характеристик товара облегчает его поиск для покупателей. В данном разделе следует указать:
- основные свойства товара и состав. Добавляйте ключевые слова, по которым ваш товар могут искать потенциальные покупатели;
- размеры и габариты;
- доступные варианты цветов;
- комплект поставки продукта (количество деталей и элементов);
- технические рекомендации по использованию продукта.
Пример характеристик товара
Факторы ранжирования в поиске Ozon
Алгоритм ранжирования на Ozon учитывает ряд факторов, влияющих на порядок, в котором товары отображаются на сайте:
- Персонализация;
При постоянных покупках у определенного селлера клиент увидит его предложения в результатах поиска чаще, чем товары других селлеров.
- Заполнение карточки товара;
Убедитесь, что вы заполнили все: фотографии, описание, характеристики, таблицы размеров и так далее. Чем более детально заполнена карточка товара, тем больше шансов у селлера попасть в нужные поисковые запросы.
- Запасы товара на складе;
В случае, когда на складе осталось небольшое количество товара или он полностью распродан, карточка селлера будет перемещаться вниз по списку, а его рейтинг будет уменьшаться.
- Рейтинг товара и селлера;
Чем выше рейтинг селлера и отдельных товарных позиций, тем больше вероятность попасть в топ результатов поиска. На рейтинг влияет работа селлера с заказами: совпадение товара с описанием, качество предлагаемого товара и его состояние при доставке покупателям.
Селлер может влиять на свой рейтинг — например, не нарушать сроки доставки и активно работать с отзывами. Также можно попросить покупателей оставлять обратную связь о товаре.
- Цена товара;
Этот параметр часто используется покупателями для сортировки товаров в каталоге. Как отмечают специалисты, если представлены два схожих товара с различной ценой, покупатель, скорее всего, отдаст предпочтение более дешевому варианту.
- Соответствие запросу;
Товары, которые максимально отвечают запросу покупателя, будут показываться более высоко на странице результатов поиска.
- Сроки доставки;
Результаты поисковых запросов обычно связаны с местоположением пользователя. Поэтому селлеры, которые обеспечивают быструю доставку товара, могут получить приоритет.
При торговле на маркетплейсах стоит уделить внимание работе с региональными складами, отправляя часть товарных запасов в различные логистические центры этих торговых площадок.
Срок доставки — это также фильтр, который покупатели используют для отсеивания предложений в поиске. Например, товар может полностью удовлетворять требования пользователя по качеству и характеристикам, но он откажется от заказа из-за долгой доставки.
Важно отметить, что точная формула ранжирования результатов поиска на Ozon не разглашается, и эти факторы могут варьироваться или быть дополнены другими, которые не были упомянуты в открытом доступе. Это лишь общая информация, которая помогает селлерам лучше понять, какие факторы могут влиять на позицию их товаров в поисковой выдаче.
Что еще может помочь в продвижении?
На Ozon существует несколько различных способов продвижения товаров. Органические методы эффективно подходят для товаров, которые уже пользуются спросом. Однако, для более быстрого роста заказов, стоит также использовать дополнительные платные механизмы:
- Внешняя реклама;
Кроме внутренних стратегий продвижения, торговцы могут привлечь внешний трафик через контекстную рекламу в Яндексе. Дополнительно можно распространять информацию о товарах в социальных сетях, используя официальные группы бренда или запуская таргетированную рекламу.
- Программы лояльности;
Разработка уникальных программ лояльности способствует удержанию существующих клиентов и привлечению новых. Например, селлеры могут внедрить бонусную программу, которую покупатели будут использовать для следующих покупок. К тому же, в сезон скидок можно организовывать рассылку для тех, кто уже осуществлял покупки и ранее получал бонусы.
- Рассрочка;
Другой действенный способ для увеличения количества продаж и среднего чека — предложение услуги рассрочки для пользователей Ozon. Продавцы могут активировать эту услугу в своем личном кабинете. Рассрочка особенно эффективна для товаров из более дорогого ценового диапазона.
Выбор метода продвижения на Ozon зависит от ниши бизнеса, ситуации на рынке и особенностей продаваемого товара. Комплекс органических и платных методов продвижения на маркетплейсе поможет привлечь больше внимания к вашим товарам и увеличить число заказов.
Подведем итог
Теперь вы знаете о факторах ранжирования карточек товаров на Ozon и о том, как улучшить позиции вашего товара в выдаче и увеличить продажи на маркетплейсе.
Если вам нужна помощь в продвижении на маркетплейсах обращайтесь в агентство ProPremium — мы проведем аудит ваших продаж, составим эффективную стратегию продвижения и увеличим ваши продажи уже в первый день начала сотрудничества. Желаем вам успеха!
