В мире интернет-технологий, окружающем нас, всё и вся сейчас можно купить в интернете и каждый из Вас хотя бы однажды это делал.
В этой статье мы рассмотрим интересные решения для интернет-магазинов и электронной коммерции.
Покупки — это то, без чего современная жизнь немыслима, и всё больше покупателей хотят, чтобы процесс покупок был простым и доставлял удовольствие. В интернете этот процесс осуществить проще всего.
Рассмотрим все плюсы и минусы интернет-магазинов:
Плюсы:
- Возможности — вы можете приобрести любой товар из любой точки мира
- Стоимость — товары, приобретаемые в интернете значительно дешевле, чем в обычных магазинах.
- Манёвренность — вы можете совершить покупку сидя дома или находясь на работе, и при этом не будете отвлекаться от процесса, тратить время на стояние в очереди на кассу.
- Различная форма оплаты — при оплате в интернет магазине вы можете рассчитаться и наличными, и электронными деньгами, как картой, так и через терминал.
Минусы, которые надо учитывать:
- Возможны издержки в службе доставки
- Оплата доставки
- Невозможность пощупать товар
- Иногда необходима предоплата.
- Монетизация
- Дополнительные сервисы и возможности предлагает интернет-магазин для постоянных покупателей в виде скидок и бонусов, а также предоставляет партнерские программы (начисляя проценты за приведенных покупателей).
- Общие принципы, побуждающие покупателя к совершению покупки именно в интернет-магазинах:
- Информация о наличии товара должна быть актуальной и своевременно обновляться.
- Навигация на сайте должна быть простой и понятной даже ребенку (Товары, Доставка, Оплата — их должен найти каждый), иначе вы потеряете часть своих клиентов.
- Вариантов оплаты должно быть обязательно несколько.
- Информация о товаре должна быть представлена в полном объеме, не забудьте сделать несколько фотографий и отзывы довольных клиентов будут нелишними.
- Не делайте многостраничные формы для заполнения. Простая форма заказа (наименование товара, ФИО, контакты и адрес доставки) сократит время покупателя, а оператор в любом случае перезванивает и уже он уточнит недостающую информацию.
Помимо основных возможностей и информации, все большую популярность приобретают следующие новшества:
Приложения для мобильных телефонов
Люди в свободное время (в пробках, в очереди, в кафе) сидят в интернете, в частности и в интернет-магазинах. Много покупок совершается весьма хаотично. Предоставьте им удобное и интересное решение. Оптимизируйте магазин под мобильные браузеры.
Продавать можно не только обычные вещи
Покупка авиабилетов через различные удобные приложения сокращает время и за счёт этого становится всё больше популярным.
Разработка интересных решений при создании интернет-магазина (3d изображение товара, etc)
Главное делать не в ущерб удобству, без необходимости регистрации и каких-либо заморочек.
Дополненная реальность
Новинка в мире моды: возможность виртуально примерять одежду или подбирать дизайн интерьера.
Для примерки товара в интерьере необходимо распечатать соответствующий маркер с сайта магазина, расположить его в нужном месте; через приложение пользователь может увидеть, как товар будет смотреться дома.
Бар-коды
Встраивание бар-кодов в приложение интернет-магазина позволяет осуществлять поиск лучшей цены на товар в своем любимом магазине.
Например, приложение Red Laser (iPhone), Pic2Shop (Android) сканирует штрих-код товара и потом ищет его в различных интернет-магазинах.
Например Яндекс Маркет. Сканер штрих-кода и выдача результатов.
Вывод
В заключение хочется сказать: не бойтесь экспериментировать. При создании интернет-магазина используйте нестандартные решения и пользуйтесь новинками и всеми имеющимися интернет-возможностями. Конечно, если ваша целевая аудитория люди пожилые, то стремитесь к простоте и доступности. В современном мире выигрывает тот, кто позволяет делать покупки с удовольствием.
Получите бесплатную консультацию по вашему проекту:
+7 (499) 707-25-26
hello@propremuim.ru
